“為(wèi)長安民生(shēng)物流點贊！” 暖心！一封封感謝信帶來(lái)的不僅僅是感謝

一封封來(lái)自客戶的感謝信，

彌足珍貴的不僅僅是感謝，

還(hái)有(yǒu)并肩同行(xíng)天下的時(shí)光。

信中所寫曆曆在目，

長安民生(shēng)物流“成就客戶”的價值觀，

落實在每一位長安民生(shēng)物流人(rén)的行(xíng)動中。

最近，長安民生(shēng)物流人(rén)的心暖暖的，小(xiǎo)編得(de)知表揚信和(hé)感謝信在公司工作(zuò)群裏不斷刷屏。客戶們的言語好似一管“興奮劑”，讓大(dà)家(jiā)的工作(zuò)熱情更加高(gāo)漲了。

來(lái)信裏說：

“感謝你(nǐ)們全力支持物資倉儲配送工作(zuò)……”

“貴公司對員工的工作(zuò)要求嚴格，專業負責造就了良好的客戶體(tǐ)驗……”

“感謝貴司在此次突發疫情期間(jiān)項目保障工作(zuò)做(zuò)出的貢獻……”

在繁忙的旺季，長安民生(shēng)物流人(rén)全力以赴，24小(xiǎo)時(shí)為(wèi)客戶服務。

24小(xiǎo)時(shí)在線，随時(shí)響應客戶需求
 

7月，客戶接到被譽為(wèi)北奔“1号工程” 項目。長安民生(shēng)物流包頭分公司全力保供，做(zuò)到了二十四小(xiǎo)時(shí)緊急拉動、随叫随到，在巨大(dà)壓力情況下将物資第一時(shí)間(jiān)交付，确保客戶生(shēng)産任務完成。 8月底，客戶發來(lái)表揚信，對我們的敬業及專業精神深受感動并給與高(gāo)度贊揚。

定制(zhì)個(gè)性化方案，解決客戶緊急需求
 

8月27日，長安民生(shēng)物流整車(chē)事業部接到客戶的緊急需求，即完成3000餘台的發運任務。整車(chē)事業部立刻組建“攻堅小(xiǎo)組”并提出一系列解決方案：處理(lǐ)重複入庫問題、确立鈴木發運優先級保障、積極組織調配運力等，同時(shí)根據訂單情況實時(shí)對接客戶。8月31日圓滿完成任務，并獲得(de)客戶的認可(kě)。

 

“0操心”服務，讓客戶放心托付
 

“原料進不去，産品出不來(lái)”，疫情期間(jiān)這樣的“圍城式”難題困擾了中材玻璃纖維好久。南京住久的物流專員張雲浩在了解到客戶擔憂後，積極與同事協調資源，全力保障7個(gè)車(chē)次的貨物發運。除運輸保供外，他還(hái)細心地為(wèi)客戶注明(míng)其他原料地區(qū)的防疫政策，為(wèi)受疫情影(yǐng)響的駕駛員聯系代駕。也正如他所承諾的那(nà)樣，不久後的客戶工廠內(nèi)，又響起了此起彼伏的機器(qì)轟鳴聲。

 

準時(shí)交付，保障客戶順利發運
 

8月下旬，長安民生(shēng)物流接客戶通(tōng)知，需緊急發運近七百台車(chē)到廣州南沙碼頭。此次運輸業務任務重，時(shí)間(jiān)緊。整車(chē)事業部快速響應全力協調運力，最終将這批車(chē)輛(liàng)全部按時(shí)送達，保障了客戶的8月任務順利完成。随後，客戶對出口車(chē)任務順利的完成發來(lái)表揚信，這是對長安民生(shēng)物流人(rén)的肯定！